售后服务:

技术支持服务
◆对新产品进行现场安装、调试、并对用户进行现场技术指导。
◆定期安排技术工程师与用户保持定期交流,并协助、沟通用户所需。
◆珠海迪威特将通过各种渠道采集用户反馈信息、改进产品以满足客户需求。

维护承诺
◆对用户的保修,公司将由技术工程师了解故障情况,并在24小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
◆珠海迪威特承诺,凡用户在遵守产品说明书所述各项规定条件下,整机在从发货期开始计算一年内因制造质量而发生故障或者损坏时,本公司将进行免费维修或者更换。一年以后,将按照用户产品的具体情况收取配件费、维修费和差旅费。
◆对于我公司售出的产品均提供终身维修及技术支持服务。
如有对珠海迪威特的产品或服务有任何的疑问、意见和建议,请联系我们